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디마케팅(Demarketing)은 기업이 의도적으로 특정 제품이나 서비스에 대한 소비자의 수요를 줄이기 위해 사용하는 마케팅 전략입니다.
일반적으로, 마케팅은 수요를 촉진하고 판매를 늘리는 것을 목표로 하지만, 디마케팅은 반대로 소비를 억제하거나 감소시키는 데 목적이 있습니다.
디마케팅이 사용되는 주요 상황은 다음과 같습니다
수요 조절
특정 제품이나 서비스의 수요가 너무 높아서 공급이 이를 따라가지 못할 때, 기업은 디마케팅을 통해 수요를 조절하려고 할 수 있습니다.
예를 들어, 한정된 자원으로 운영되는 비즈니스가 일시적으로 공급을 줄여야 할 때, 디마케팅을 통해 수요를 줄이려는 전략을 취할 수 있습니다.
브랜드 이미지 관리
고급 브랜드나 한정판 제품을 제공하는 기업은 특정 소비자층에만 제품을 판매하고 싶을 때 디마케팅을 사용할 수 있습니다.
이 경우, 가격 인상이나 특정 마케팅 메시지를 통해 일반 대중보다는 특정 엘리트 그룹만을 타겟으로 삼습니다.
사회적 책임
담배, 술, 설탕이 많이 들어간 음료 등과 같이 사회적으로 유해할 수 있는 제품의 경우, 기업이 사회적 책임을 다하기 위해 디마케팅 전략을 사용할 수 있습니다.
정부나 규제 기관의 압력에 따라 디마케팅이 사용되기도 합니다.
환경 보호
자원 절약이나 환경 보호를 위해 특정 제품의 사용을 줄이려는 목적에서 디마케팅이 사용될 수 있습니다.
예를 들어, 물 부족 지역에서 물 소비를 줄이기 위한 캠페인이 이에 해당합니다.
디마케팅은 소비자에게 명확하게 전달되기도 하지만, 때로는 간접적으로 이루어질 수도 있습니다.
예를 들어, 제품 가격을 올리거나, 광고의 빈도를 줄이거나, 제품의 가용성을 제한하는 방식으로 이루어질 수 있습니다.
이러한 전략은 기업의 이익을 단기적으로 감소시킬 수 있지만, 장기적으로는 지속 가능한 경영이나 브랜드 이미지 개선에 기여할 수 있습니다.
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